Termos de Uso e Condições de Compra

Contato: [contato@coolfee.com.br].

• Você deve fornecer informações corretas e atualizadas.
• Você é responsável pela confidencialidade das credenciais de acesso e por atividades realizadas na sua conta.
• Podemos suspender contas em caso de uso indevido, fraude ou violação destes termos.

• Preços, promoções e disponibilidade podem mudar sem aviso prévio.
• Imagens são ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações de cor conforme tela/lote.
• Informações de tamanho/medidas são referenciais. Recomendamos conferir a tabela de medidas quando disponível.

Aceitamos pagamentos via provedores parceiros (ex.: cartão, Pix e outros meios disponíveis no checkout). A aprovação do pagamento depende das regras do meio escolhido e/ou da instituição financeira.

• O prazo de entrega é estimado e pode variar por região, logística e disponibilidade.
• O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente. Dados incorretos podem gerar atrasos e custos adicionais.

Seguimos as regras do Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento em compras online, quando aplicável.

• Para solicitar troca/devolução, entre em contato pelo e-mail [contato@coolfee.com.br] com número do pedido e motivo.
• Itens devem ser devolvidos sem sinais de uso e com embalagem/etiquetas, quando aplicável.
• Reembolso: pode ocorrer via estorno no meio de pagamento, conforme regras do provedor.

Dica: se você já tiver uma política detalhada de trocas, dá pra criar uma página específica e linkar aqui.

• Marcas, textos, imagens e layout do site pertencem à Coolfee ou a seus licenciantes.
• Não é permitido copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdos sem autorização.

• Não garantimos que o site ficará disponível 100% do tempo, embora busquemos alta disponibilidade.
• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso indevido do site, força maior ou falhas de terceiros (ex.: provedores de pagamento/logística).

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página.

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de disputa, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.